作業を引き受けるだけでなく、状況を読んで優先順位をつけ、仕組みを設計し、自走できる体制をつくるところまで。複数領域の業務を、まとめて任せたい方へ。
お問い合わせはこちらFor Who
What I Do
日々の細かな事務に追われて、本来の仕事に集中できない——その状態から解放します。請求・入金管理や見積作成といった経理補助、メール・チャットの一次対応、顧客対応やクレーム処理、各種データ入力・資料作成まで、バックオフィスを幅広く引き受けます。
MoneyForward・Misoca ほか
人に依存して属人化した業務を、誰でも回せる状態に整えます。業務マニュアルの作成・引き継ぎ、管理シートやワークフローの設計、チェックリストの整備まで。あなたや特定の誰かがいなくても回り続ける体制をつくります。
Notion・Google スプレッドシート ほか
これまで人手でやってきた繰り返し作業を、ツールと連携して効率化します。データの自動集計や定型業務の自動処理など、「ツールは入れたのに使いこなせていない」状態の立て直しも得意です。
ChatGPT・Claude ほか
ミスやトラブルはゼロにはできません。だからこそ、起きたあとが大事です。原因と背景まで振り返り、再発を防ぐ仕組みに落とし込んで共有します（医療現場のインシデントレポートの手法を応用）。発送ミスの対象者特定から収束まで、複雑なトラブルを多方面と連携して立て直してきた経験があります。
そのほかの業務も、バックオフィスまわりのことなら幅広くお任せいただけます。
対応できるか分からない場合も、まずはご相談ください →
Why Me
医療現場仕込みの、正確さとトラブル対応力
薬剤師として、ミスが許されない環境で培った正確性。トラブルを再発防止の仕組みに変える習慣。「任せても崩れない」を支える土台です。
覚えて、仕組みにして、人に渡せる
新しいツールを習得してマニュアル化し、誰もが使える形に整えてきました。自分が動くだけでなく、組織が回る状態をつくります。
立場の違う相手をつなぐ、橋渡し力
外注・社内・経営者のあいだに立って調整する役回りを数多く担ってきました。連携があなたに集中している状態を、引き取ります。
Profile
はじめまして。小河瑞季（おがわ みずき）と申します。オンライン秘書・事務代行として、小〜中規模の事業者さまの業務をサポートしています。
「指示されたことだけこなす」のではなく、状況を読んで動き、仕組みをつくり、次の動きまで見据えて進めることを大切にしています。この姿勢は、薬剤師として医療現場で正確さと人に合わせた対応を積み重ねるなかで培われたものです。その経験を土台に、事務作業から業務の仕組みづくりまでを担っています。
新しいツールを習得してマニュアル化し、誰もが使える形に整えてきました。立場の異なる関係者の調整役を担うことも多く、AIツールを活用した業務の効率化にも取り組んでいます。
経歴・保有資格
Plans
ご状況に合わせて3つのプランをご用意しています。料金は業務内容と稼働量をうかがい、面談時にご提示します。
ライトプラン
スポット・単発のご依頼に。
33,000円〜 / 月
特定の業務だけ、まずは試したい方へ。
スタンダードプラン
継続的なバックオフィス支援。
63,800円〜 / 月
日々の事務をまとめて手放したい方へ。
プレミアムプラン
複数領域をまとめて、仕組み化・改善提案まで。
92,400円〜 / 月
バックオフィス全体をパートナーとして任せたい方へ。
※ 表示価格はすべて税込です。
※ まとめてご依頼いただくほど、コストパフォーマンスが高くなります。
※ 目安の金額です。業務内容・稼働量により面談時にご提示します。
Voices
事務作業の30%以上の工数が削減できました。気持ちの面でもかなり楽になり、事業拡大のイメージが湧くようになりました。初期の段階から的確な情報提供があり、面談での理解力と信頼感が決め手でした。
ご依頼内容：毎月の請求書作成・交通費記帳・外注ライター請求書の取りまとめ・売上計算・Notionによる記事制作進捗管理
苦手な事務作業が軽減され、経営業務に集中できるようになりました。丁寧かつ迅速で確実な対応のため、安心して任せられます。効率化の提案もしてくださり助かっています。
ご依頼内容：請求・入金確認・発注納品管理・予約チェック・口コミ返信・請求書作成
How to Start
お問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご状況やご希望の業務内容を簡単に教えていただけるとスムーズです。
お試し前面談（オンライン・約1時間）
Google Meet にて、現状の課題・業務内容・稼働イメージを丁寧にヒアリングします。お話をうかがい、最適なプランをご提案します。
業務委託契約書の締結 ／ ご入金
契約内容を確認・締結のうえ、対応期間分の料金をご入金いただきます。
サポート開始
ご入金確認後、サポートを開始します。以降のやりとりはテキスト（メール・チャット等）ベースで進めます。
FAQ
― 料金・予算について ―
― 進め方について ―
― 稼働・対応時間について ―
Contact
業務内容・稼働量・対応可否は案件によって異なります。まずはお気軽にフォームよりご連絡ください。ご連絡後はテキスト（メール・チャット等）でのやりとりにて進めさせていただきます。
対応時間
平日 9:00〜17:00（土日祝を除く）
※ ご連絡は時間外・土日祝も受け付けています。着手は翌営業日からとなります。
※ ご相談・ヒアリングは無料です。
※ 料金・単価は面談後にご提案いたします。