小河瑞季 ONLINE SECRETARY お問い合わせ
オンライン秘書 オンライン事務代行

動きながら整える、
伴走型のオンライン秘書

作業を引き受けるだけでなく、状況を読んで優先順位をつけ、仕組みを設計し、自走できる体制をつくるところまで。複数領域の業務を、まとめて任せたい方へ。

お問い合わせはこちら
FOR WHO

こんなお困りごとはありませんか?

「こなすだけ」の作業代行では物足りない。状況を読んで、自分で動いてくれる人を探している。

ツールは揃っているのに、仕組みとして回っていない。使いこなせていないと感じている。

外注・社内・経営者の間を橋渡しできる人がいない。自分に連携が集中してしまっている。

任せたあとが不安。ミスやトラブルが起きても、きちんと立て直してくれる人にお願いしたい。

ひとつでも当てはまる方は、お気軽にご相談ください →
WHAT I DO

私がお役に立てること

01

事務まわりを、まるごと手放せる

日々の細かな事務に追われて、本来の仕事に集中できない——その状態から解放します。請求・入金管理や見積作成といった経理補助、メール・チャットの一次対応、顧客対応やクレーム処理、各種データ入力・資料作成まで、バックオフィスを幅広く引き受けます。

使用ツール MoneyForward Misoca ほか
02

「回らない」を、仕組みに変える

人に依存して属人化した業務を、誰でも回せる状態に整えます。業務マニュアルの作成・引き継ぎ、管理シートやワークフローの設計、チェックリストの整備まで。あなたや特定の誰かがいなくても回り続ける体制をつくります。

使用ツール Notion Google スプレッドシート ほか
03

手作業を、AIと自動化で軽くする

これまで人手でやってきた繰り返し作業を、ツールと連携して効率化します。データの自動集計や定型業務の自動処理など、「ツールは入れたのに使いこなせていない」状態の立て直しも得意です。

使用ツール ChatGPT Claude ほか
04

トラブルが起きても、二度は起こさせない

ミスやトラブルはゼロにはできません。だからこそ、起きたあとが大事です。原因と背景まで振り返り、再発を防ぐ仕組みに落とし込んで共有します(医療現場のインシデントレポートの手法を応用)。発送ミスの対象者特定から収束まで、複雑なトラブルを多方面と連携して立て直してきた経験があります。

そのほかの業務も、バックオフィスまわりのことなら幅広くお任せいただけます。

対応できるか分からない場合も、まずはご相談ください →
SERVICE MENU

お任せいただける業務例

経理・会計関連

  • 請求書作成〜送信・仕訳登録
  • 見積書作成
  • 経費精算サポート
  • 月次データ整理

総務・庶務関連

  • データ入力・チェック・集計
  • 資料作成・修正
  • メール対応・整理
  • スケジュール調整

営業・顧客管理

  • お問い合わせ対応・記録
  • 顧客情報の更新・管理
  • 売上データ管理
  • 案件進捗・期限管理

上記以外にも、さまざまなご依頼を受け付けております。まずはお気軽にお問い合わせください。

WHY ME

選ばれる理由

01

医療現場仕込みの、正確さとトラブル対応力

薬剤師として、ミスが許されない環境で培った正確性。トラブルを再発防止の仕組みに変える習慣。「任せても崩れない」を支える土台です。

02

覚えて、仕組みにして、人に渡せる

新しいツールを習得してマニュアル化し、誰もが使える形に整えてきました。自分が動くだけでなく、組織が回る状態をつくります。

03

立場の違う相手をつなぐ、橋渡し力

外注・社内・経営者のあいだに立って調整する役回りを数多く担ってきました。連携があなたに集中している状態を、引き取ります。

PROFILE

プロフィール

小河瑞季 似顔絵

はじめまして。小河瑞季(おがわ みずき)と申します。オンライン秘書・事務代行として、小〜中規模の事業者さまの業務をサポートしています。

「指示されたことだけこなす」のではなく、状況を読んで動き、仕組みをつくり、次の動きまで見据えて進めることを大切にしています。この姿勢は、薬剤師として医療現場で正確さと人に合わせた対応を積み重ねるなかで培われたものです。その経験を土台に、事務作業から業務の仕組みづくりまでを担っています。

新しいツールを習得してマニュアル化し、誰もが使える形に整えてきました。立場の異なる関係者の調整役を担うことも多く、AIツールを活用した業務の効率化にも取り組んでいます。

経歴・保有資格
  • 大学病院・調剤薬局にて薬剤師として勤務。医療現場での正確性と対人スキルを培う。
  • 2023年11月にフリーランスとして起業。以来2年以上にわたり、オンライン事務・秘書サポートを提供。
  • 保有資格:薬剤師免許 / 日商簿記3級 / FP3級
PRICING

料金プラン

ご状況に合わせて3つのプランをご用意しています。
料金は業務内容と稼働量をうかがい、面談時にご提示します。

ライトプラン スポット・単発のご依頼に
33,000円 〜/月

特定の業務だけ、まずは試したい方へ。

おすすめ スタンダードプラン 継続的なバックオフィス支援
63,800円 〜/月

日々の事務をまとめて手放したい方へ。

プレミアムプラン 複数領域をまとめて、仕組み化・改善提案まで
92,400円 〜/月

バックオフィス全体をパートナーとして任せたい方へ。

  • ※表示価格はすべて税込です。
  • ※まとめてご依頼いただくほど、コストパフォーマンスが高くなります。
  • ※目安の金額です。業務内容・稼働量により面談時にご提示します。
VOICE

お客様の声

事務作業の30%以上の工数が削減できました。気持ちの面でもかなり楽になり、事業拡大のイメージが湧くようになりました。初期の段階から的確な情報提供があり、面談での理解力と信頼感が決め手でした。
代表 K様・コンテンツ制作業(1〜10名)
ご依頼内容:毎月の請求書作成・交通費記帳・外注ライター請求書の取りまとめ・売上計算・Notionによる記事制作進捗管理
苦手な事務作業が軽減され、経営業務に集中できるようになりました。丁寧かつ迅速で確実な対応のため、安心して任せられます。効率化の提案もしてくださり助かっています。
代表 K様・翻訳・インバウンドコンサル業(1〜10名)
ご依頼内容:請求・入金確認・発注納品管理・予約チェック・口コミ返信・請求書作成
FLOW

ご利用開始までの流れ

1

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご状況やご希望の業務内容を簡単に教えていただけるとスムーズです。

2

お試し前面談(オンライン・約1時間)

Google Meet にて、現状の課題・業務内容・稼働イメージを丁寧にヒアリングします。お話をうかがい、最適なプランをご提案します。

3

業務委託契約書の締結/ご入金

契約内容を確認・締結のうえ、対応期間分の料金をご入金いただきます。

4

サポート開始

ご入金確認後、サポートを開始します。以降のやりとりはテキスト(メール・チャット等)ベースで進めます。

まずはお問い合わせから
FAQ

よくあるご質問

料金・予算
Q.1ヶ月の予算があらかじめ決まっているのですが、その範囲内で作業をお願いできますか?
可能です。ご予算をうかがったうえで、お願いしたい業務の見積もり時間を出し、その範囲内で対応します。すべての業務が見積もり時間に収まらない場合は、優先順位を一緒に整理して、大事なものから進めていきます。なお、ご予算はライトプランの料金を目安にご検討ください。
進め方
Q.作業のマニュアルがないのですが、それでも依頼できますか?
もちろん可能です。まずお試し前の面談で、現在の業務の進め方をヒアリングします。実際に進めながら疑問点は都度確認し、必要に応じてこちらでマニュアルとして整理することもできます。「仕組みがない状態から整える」のはむしろ得意としていますので、ご安心ください。
Q.複数の業務をまとめてお願いできますか?
はい、複数カテゴリにまたがるご依頼も対応可能です。経理補助・顧客対応・進捗管理・ツール設定などをまとめてお任せいただいているケースもあります。業務範囲はヒアリングを通じて整理し、柔軟にご提案いたします。
Q.まず何から相談すればよいですか?
「何から話せばいいかわからない」という状態でも大丈夫です。「こんな状況で困っている」「この業務を誰かに任せたい」など、現状をざっくり教えていただければ、面談でご一緒に整理します。まずはお気軽にお問い合わせください。
稼働・対応時間
Q.稼働時間・対応時間帯はどのくらいですか?
稼働時間は案件によって異なります。まずはご依頼内容と必要な稼働量をヒアリングのうえ、ご提案いたします。基本の対応時間は平日9〜17時です。
Q.営業時間外にも仕事を頼めますか?
ご依頼のご連絡は、営業時間外(平日9〜17時以外・土日祝)でも受け付けています。実際の着手は翌営業日からです。お急ぎの場合は、稼働に空きがあれば、追加料金にて時間外の対応もご相談いただけます。
その他のご質問もお気軽にどうぞ →
CONTACT

お問い合わせ

業務内容・稼働量・対応可否は案件によって異なります。まずはお気軽にフォームよりご連絡ください。ご連絡後はテキスト(メール・チャット等)でのやりとりにて進めさせていただきます。

対応時間 平日 9:00〜17:00(土日祝を除く)
※ご連絡は時間外・土日祝も受け付けています。着手は翌営業日からとなります。
お問い合わせフォームへ
  • ※ご相談・ヒアリングは無料です。
  • ※料金・単価は面談後にご提案いたします。
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